本文重點
【專案組報道】私營安老院普遍按月收費，但社會福利署遇有受助長者離世，便會即時終止其住院資助，只會按比例發放該月的住宿費，變相將住宿資助改為斷日計，而該月的宿費差額則由死者家屬承擔。有志願團體批評社署「縮骨」，漠視受助家庭的苦況，資助的計算方法與市場脫軌，促請申訴專員介入調查。
促申訴專員調查
吳小姐的父親入住深水埗一間護老院，靠綜援金支付每月五千元住宿費。今年一月三日，吳伯病重不治，吳小姐為亡父到護老院辦理退院手續時，院方只肯退回訂金，但仍需繳付一月份整個月的宿費。
當吳小姐向社署申領有關費用時，社署卻指吳伯於一月三日身故，故只會發回三天住宿費，她多番跟護老院交涉，亦無法討回已繳的一月份宿費。本報曾向有關護老院查詢，但一直未能聯絡負責人。
防止虐待長者協會自○七年至今，已接獲一百八十八宗護老院濫收宿費及拒絕退還訂金的投訴，單今年首八個月已逾五十宗。該會顧問符偉樂表示：「如果社署發放護老院宿位資助時，有一套既定嘅計算方法，就應該規管所有護老院跟隨，咁就唔會出現收費問題，但事實表明社署無咁做！」他又批評社署失職，要求申訴專員介入調查。
老人權益促進會外務主席蘇潔燕亦認為，爭拗源於社署、護老院及家屬三方的溝通不足，建議社署與護老院及家屬釐清資助的守則。