逾2700乘客受影響

城巴與新巴昨發聲明表示，就去年八月有乘客搭城巴962x號線來回屯門與港島時，未能獲轉乘優惠個案展開調查，發現軟件設計及資料設定出問題，以致間歇性未能提供轉乘或即日回程車資優惠，追溯至二○○三年，共有三千七百多宗個案，涉及二千七百六十六張八達通卡，款項逾一萬七千元。三分之二卡主多付五元以下車資，最高涉款額三十元以上，主要包括2A、6、73、788、962、967、969及E23路線。

城巴新巴就事件向乘客道歉，並在網站www.nwstbus.com.hk列出受影響八達通卡號碼。二千位非個人八達通卡乘客可致電2873 0818或2136 8888，或登入網站提供資料，安排支票退款。七百多張個人八達通卡或具有自動增值服務的八達通卡乘客，會由八達通聯絡安排支票退款。