社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌批評公立醫院人手不足，工作量大，令不少醫護人員未能用心照顧病人，亦沒有注意病人的基本安全。他指摘，過去的醫療事故多屬人為錯誤，但當局卻沒有就此方面進行改善，是沒有將病人安全放於首位。

彭又稱，近年公院醫生的流失率嚴重，由○三年的百分之二急升至目前的百分之六至七，醫療服務質素亦隨之下降。他擔心醫療事故會愈來愈多，對倚賴公營醫療服務的基層市民影響很大。他促請當局增加資源及改革管理文化，包括加強員工以病人為首的意識，要求曾涉醫療事故的醫護人員，進行再培訓後才重新入職等。

工作過量容易出事

前線醫生聯盟主席謝耀昌則批評，醫護人員工作量過多、工時過長及壓力太大是導致醫療事故發生的主因，一名醫護人員需照顧八至十名病人，還要負責派發藥物、處理文書工作，令他們難以專注於病人身上。而醫生每周工時達六十五小時，明顯過高，導致醫生沒足夠精神做清晰決定。他亦批評當局過往就醫療事故進行的檢討報告，缺乏有效的改善措施及流於表面化，沒有改善人手不足但需求過大的問題，「谷爆員工，咪出事囉。」