六十七歲的蘇麗容，育有四名子女，服務中西區三十年，先後出任近四十項公職，去年更獲曾蔭權頒發榮譽勳章，肯定她服務社會的貢獻。今年五月九日，蘇突然暈倒，後腦着地，送入瑪麗醫院搶救，醫生指她小腦中風，要做手術取出後腦碎骨。留醫兩星期後，五月二十三日轉介入住東華醫院療養。蘇當時手腳不能活動、神志和口齒不清、需插喉餵食，但入院只有一星期，護士已催促家屬另找安老院。子女認為蘇病況不穩定，但護士只冷冷地說：「醫生話佢OK，你哋搵得嚟就啱啦。」
不敢告知喪夫噩耗
蘇入院後，丈夫日夜擔憂，六月初突然心臟病發死亡，子女都不敢將噩耗告知，但院方竟在此時又再催逼出院。家屬向醫院社工交涉後，院方才暫緩催逼。直到七月底，院方又提出要蘇出院。兒子彭先生向院方解釋，已安排蘇入住保良局一間療養院，惟該院正在裝修，九月初才可入住，加上當時醫院仍有空置床位，要求院方通融。但護士卻說：「依家香港冇晒老人院咩，求其一間都得啦，今日有床位唔等如明日有床位，總之唔理你點安排，醫生話一定要出院！」
家屬不知如何是好，女兒彭小姐向中西區區議會主席陳特楚求助，陳去信該院總監道明情況，事件擾攘至八月初，一名醫生約見彭小姐，劈頭便怒罵她「你搵議員壓我呀」，又指蘇不能「霸住床位」，鐵定八月二十四日必須出院。「我媽媽唔係賴死唔走，但保良局九月初先可以入住，醫院畀多兩星期時間都唔肯，叫我媽媽呢段時間住邊？」彭先生說，母親出入要輪椅代步，連吃飯也會手震，說話有困難。
中西區區議會主席陳特楚表示，蘇女士為社會貢獻大半生青春，每年組織婦女到東華醫院探訪和派禮物，出錢出力，但換來的卻是該院不近人情的僵化對待。他已去信醫管局港島西聯網總監賴福明，要求嚴肅處理事件。東華醫院表示，院方已就蘇女士的出院安排作彈性處理，其家屬亦同意於八月二十四日出院，院方會按情況繼續為蘇女士提供日間復康服務。