今年會考取得十三分的家欣（化名），尚欠一分才達第一收生階段的「安全線」，未能原校升讀中六，由天堂打落地獄，全因監考員誤導所致，她決要討回公道：「考評局害咗我，毀咗我一生。」

中四考獲全班第一

家欣在校內的成績優異，中四全班第一，中五模擬試也考獲第八名。然而，今年四月中文聆聽科考試，她進入試場後發現忘記帶收音機，登時淚如雨下，因她知道考生沒帶收音機應考可被扣分。由於當時離開考仍有一小時，乘的士來回試場與寓所也毋須半小時，她即時向監考員要求返家取回收音機，惟監考員卻安排她到特別室應考，並多次強調：「毋須擔心，唔會扣分，妳可以放心考試。」

完成考試後，家欣仍不放心，即晚透過考評局網站報告當日考試的「異常情況」，包括監考員聲稱不作扣分之說。五月中，她收到考評局人員來電回覆，指經過調查後，監考員承認處理過程出錯，而其所指的「不作扣分」之說亦屬誤導，並向家欣道歉，其個案則交由考評局「常設委員會」審議。

「你唔服可以上訴」

直至放榜前兩日，即八月三日，家欣才收到考評局來信，指其中文聆聽科被扣分。翌日她致電理論，局方一反常態推翻之前承認的過錯：「監考員唔代表考評局立場，妳唔服可以上訴。」家欣直斥考評局推卸責任：「我好欣賞監考員肯承認錯誤，但當有問題時，考評局即時與對方劃清界線，你叫考生可以信邊個？」她即時向局方提出上訴覆核。

結果，家欣會考只得十三分，中文科取得不俗的第四級成績，其中寫作、閱讀等部分均取得第五或第四級，唯獨聆聽部分考獲最差的第二級，整科成績明顯因此被拖低。放榜後六日，家欣終於收到考評局發出的回信，信中內容令她暴跳如雷：「考評局不接納考生以受他人（包括監考人員）誤導為由，申請豁免因其違規行為所導致的懲罰。」

局方應負最大責任

「若我因返家取回收音機而遲考，我心甘命抵，但為何我有選擇下，因信錯監考員而要被扣分？」家欣已提出最後上訴，但要待本月底才知覆核結果，即使分數獲升級，由於學額已滿，她鐵定無法原校升讀中六，現需報讀私校，更需承擔兩年逾六萬元學費。她直言，考評局處事不公令她深感不服：「我好彩有十三分能報讀私校，但對只求中、英文五科合格嘅考生嚟講，考評局隨時毀掉佢哋一生。」

協助家欣上訴的元朗區議員鄺俊宇（圖）斥責考評局「離譜兼混帳」，將監考員所犯的過錯推卸給考生：「一直只顧懲罰考生，從冇去公平處理事件。」香港教育政策關注組主席張民炳直指事件非常過分：「監考員點會唔係代表考評局？局方必須負上最大責任。」他認為若家欣最終上訴得直，教育局應酌情處理，讓她原校升讀中六：「今次考生是非戰之罪。」

考評局表示，考試當日為免考生趕不及應考，建議她不宜離場回家取收音機；發言人強調，沒有表示監考員不代表考評局立場。而涉事的監考員則沒有受到懲處，僅被敦促日後執行考務工作時，要多加留意考試規則。