昨午一時許，東鐵線何文田的一個供電站發生故障，尖東站至旺角東站之間的南北行車線停止電力供應，列車服務暫時停止。但旺角東至羅湖站及落馬洲站不受影響。

旺角站大批乘客下車離開。

大批乘客在旺角站轉搭接駁巴士。

港鐵派出工程人員搶修，由於適值中午繁忙時間，紅磡站出現人潮，港鐵在沿線各站廣播及貼出通告，通知乘客列車服務受影響，並派出接駁巴士，在紅磡站及旺角東站接載乘客。港鐵發言人稱，供電系統於四十分鐘後修妥，約有一千二百名乘客受影響。

無職員維持秩序

在紅磡站外，乘客聚集在接駁巴士站大排長龍候車，陳先生指摘港鐵安排失當，指車站無職員維持秩序，每當接駁巴士埋站，人群爭先恐後擠上車，不少人鼓譟。亦有乘客投訴原本排在前頭，卻被不守秩序乘客擠至最後，錯過兩班巴士，當時天文台發出酷熱天氣警告，有拖着大包細包行李的乘客汗流浹背，更有長者逼上巴士時被推倒，險遭尾隨乘客踐踏，幸由其他乘客大叫喝止，險象環生。

至於車站內亦出現混亂，不少乘客向職員查詢退票事宜，一度包圍入閘機前，亦有人與職員理論。