陳偉業續稱，早年曾處理多宗天盛苑居民不滿消防車的噪音投訴，連荃灣及黃大仙等多個地區亦有類似問題，持續多年仍難解決，即使消防車響號被調低音量，仍須靠城市規劃選址遠離民居，才能達到根治效果。

香港社區組織協會幹事彭鴻昌亦批評，港府提供的精神病患者醫療服務與社區支援不銜接，且全港只有二百八十名精神科醫生，病者卻有十五萬人，人手比例嚴重不足，每人覆診時間只得五至六分鐘，易「走漏眼」。

主管可調響號聲量

消防處表示，暫無資料顯示天水圍消防局曾被投訴噪音擾民，但發言人承認個別地區消防局，確曾有市民投訴消防車發出噪音。

救援主管可因應情況，在晚上或非緊急救援時，盡量調低警號聲量減低滋擾。

另外，元朗區區議員周永勤表示，如在天水圍消防局門外安裝閉路電視監察，便毋須響號，甚至可在局外路口安裝閃燈提醒道路使用者。