事發大嶼山海鳴路迪士尼好萊塢酒店，消息稱，兩名姓盧及姓李（三十九及四十六歲）承辦商工人，昨晨在酒店十樓天台電錶房，用電鑽鑽牆後，疑有人無拔掉連接拖板的插頭電源，便離開往午飯。

好萊塢酒店開業四年首次發生火警。	迪士尼好萊塢酒店火警模擬圖	酒店住客疏散時，孩童顯得驚慌。

至昨午十二時許，房內的拖板疑電線洩電起火，並且燃着附近膠箱，隨即釋出大量濃煙，兩名工人剛返抵，赫見濃煙冒出即開門查看，豈料房內積聚高溫濃煙撲出及產生「搶火」效應，兩名工人同時被燒傷頭、面、手及上半身，當場重傷倒地，火警啟動門口的自動灑水系統和警鐘，驚動其他人由頂層拖喉至天台協助救火。

240住客和員工疏散

消防員趕至開喉將火救熄，幸火勢無波及樓下酒店房間，事後將兩名分別燒傷兩成及四成皮膚的工人送院救治。期間，大批住客、員工和表演人員被疏散到地下，至消防員調查結束，才獲陸續安排返房。

新界區西南高級消防區長區嘉材表示，該宗二級火估計是電線短路引起，該處出動五輛消防車和三輛救護車到場，十三分鐘後將火救熄，共疏散二百四十名酒店住客和員工，事件無可疑。

居住九樓客房的新疆遊客韓先生稱，事發時酒店方面無通知他一家三口疏散，當他聽聞火警鐘響向職員查問，竟被人以無事為由催促返房，但他兩分鐘後再走出查看，發現消防員始知出事，聯同家人逃落地下。他指一家居近火場，酒店卻置諸不理，險與家人葬身火海。

香港迪士尼樂園發言人表示，酒店已遵從消防條例及程序去進行疏散，而所有防火設施均合乎消防條例，火警原因則交由消防處調查。