16/07/2009

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專題新聞:旅遊會籍硬銷手法投訴增

【本報訊】消委會收到市民投訴分用度假屋計劃持續上升,由前年約一百二十宗,增至去年一百四十四宗,今年首六個月已有一百二十三宗。

投訴多涉銷售手法,消費者因經不起職員疲勞轟炸游說,為求脫身而妥協付費,及後即使於合約訂明的「冷靜期」內要求取消會籍,仍要付上等同會籍總開支的四至六成金額,方能解決事件。有關計劃又名旅遊會籍,即消費者繳付指定金額後,等同購買一間度假屋一個指定的時段,可在此時段享用度假屋設施,甚至可與其他人交換分享時段,部分享用期長達五十年。

消委會建議消費者便宜莫貪,若收到免費中獎電話,應問明有否附帶條件,也不應隨便交出身份證及信用卡。