16/07/2009

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死控悲劇子女斥無綫冷血

【本報訊】無業漢死控無綫收費電視悲劇,昨日死者三名內地子女抵港奔喪,他們直斥無綫冷血:「電視台淨係識得追數,出咗事後,竟連一個電話、一句慰問都冇,真係好無情!」並促無綫改善推銷手法,慨嘆說:「唔好再害到第二個!」

死者梁厚福(五十五歲)的兩女一子,昨晨隨親友認屍。幼女稱,社署及房署已向家人施援手,惟無綫收費電視台卻毫無表示,她感到氣憤難平,坦言他們只獲來港七日,無法長時間照顧母親,恐收數公司會續向母親追款,盼獲當局酌情延期留港,亦希望無綫能徹查事件。

本報昨向無綫收費電視追問該個案情況,惟回覆稱翻查需時。無綫電視總經理陳志雲對事件感到難過,他已向收費電視了解,礙於無法參與管理,只能建議營運守則。

社署發言人指出,事主有申領傷殘津貼,社工已接觸及探訪死者家人,會跟進有關個案及提供適切援助。

昨日本報再接多宗有關投訴,曾選用無綫收費電視的張先生稱,他拒絕續約後,仍被追收近四千元服務費,經查問才得悉是有員工擅自替他續約,事件有欺騙成分。

投訴激增消委會促規管

此外,收費電視推銷糾紛近年激增,今年上半年,消委會收到六百六十三宗有關收費電視投訴,主要涉及不良銷售及收費。消委會總幹事劉燕卿促政府盡快立例規管收費電視不良營商手法,短期可考慮把廣播業納入《電訊條例》的規管範圍,保障市民不被誤導購入服務。消委會去年收近一千五百宗收費電視投訴,前年則五千二百多宗,今年上半年已收六百六十三宗投訴,涉及不良銷售手法近一百五十宗,另二百七十四宗涉收費爭議。劉稱,有投訴指收費電視上門推廣時誤導長者或教育水平低的人簽約。

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