【本報訊】九龍南線稍後通車後，雖然為新界西北區居民帶來方便，但亦惹來批評，因為港鐵擬於新鐵路投入服務後，便會取消目前行走西鐵南昌站至東鐵尖東站的免費接駁巴士服務，有市民批評港鐵只顧及來往南昌至尖東站的乘客，卻忽略了接駁巴士線沿途各站上落的市民，對他們造成不便。
現時西鐵乘客可乘坐K16免費接駁巴士線，來往南昌站及尖東站，但當九龍南線通車後，港鐵會即時取消K16的免費轉乘優惠，當新鐵路線運作一個月後，該巴士線更會停止運作。而與K16路線相近的12號巴士會擴大行走範圍及加強服務，但市民無法再享有免費接駁服務，而要支付四元二角的車資，持成人及學生八達通人士只可獲一元減費優惠，而長者及小童則可減免五角。
有使用K16服務的市民批評港鐵計劃中的安排對乘客造成不便，每天往返新界及九龍工作的黃小姐稱，她每天均需乘K16號巴士上班，若轉乘其他巴士，擔心可能需花更多時間及金錢。她批評港鐵只照顧以尖東和南昌站為終點站的市民，卻忽略了不少乘客其實在中途上下車。