「做手術搞成咁，醫生淨係識話你唔好彩，真係好唔負責任！」四十八歲的潘女士原本在酒樓賣點心，丈夫早已過身，與女兒居於藍田區公屋。四月初，她被聯合醫院診斷患子宮腺肌症，醫生建議她切除子宮、輸卵管及卵巢。醫生雖有提及手術會有風險，但至於是甚麼風險，則沒有說明。她四月二十七日入院，翌日進行手術。
我唔敢落街 好怕其他人嘅眼光
就在她留院第六日，開始發燒，醫生替她照超聲波，指她體內血塊未排清，為她打抗生素針，並着她繼續留院觀察。但數日後，竟有又腥又臭的尿液不受控地流出，並感到腹部疼痛。醫生在五月十三日為她照膀胱鏡，才驚悉其膀胱穿了兩個洞。「我問醫生點解會咁，佢講咗大堆我聽極都唔明嘅嘢，總之就係唔承認手術出錯。」醫生還說：「咁係你唔好彩咯！」最後安排她裝尿袋排尿，五月十五日出院，七月初再返醫院覆診。
潘女士說，去年十月她曾到聯合醫院做割膽石手術，結果其腸臟被刺穿。「嗰次我都算數啦！點知今次做手術又有問題！」她說，現在掛着尿袋，但尿液仍是不受控地從下體流出，不僅無法上班，連落街也不敢。「我唔敢落街，好怕其他人嘅眼光。」她經濟陷困，只靠女兒數千元月薪養家，生活捉襟見肘。醫院雖協助她申請傷殘津貼，但為期只有半年，令她感到十分徬徨。
醫者父母心 唔係講句你唔好彩
協助潘女士的觀塘區議員姚柏良對醫生的冷漠十分反感：「醫者父母心，病人手術後出咗事，醫生應該關懷病人，而唔係講句『你唔好彩』就算！」
社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌指出，協會過去亦曾接獲類似個案，「做呢類手術的確會有風險，醫生有必要喺手術前向病人講解清楚，等病人有心理準備，事前冇講清楚就係失職。而在事發後，醫生有責任向病人清楚交代。」
聯合醫院表示，膀胱穿洞是手術併發症，屬已知風險，出現的或然率約為百分之一，估計是陰道感染、組織壞疽所引致。婦科醫生事前已向潘女士解釋手術風險，院方一直有跟進潘女士的情況及協助她申請六個月普通傷殘津貼。