數碼通發言人回答本報查詢時承認，昨晨八時許發現其中一個交換機樓出現故障，令包括荃灣、青衣等小部分地區客戶受短暫性影響。發言人強調，工程人員在一小時內完成搶修，通訊服務於上午九時許已全面恢復正常，為此對受影響客戶致歉。