親少少，或被蚊叮搽咗油後仍然覺好痕，都召喚白車。仲有，試過有位女子喺離岸被水圍，為咗唔想腳濕就報警，要勞動十幾人揹佢返埋岸！」濫用救護服務情況嚴重，部分「離譜」個案除令前線救護員一肚氣外，更擔心影響真正有需要的使用者。消防處救護員會估計每日平均有八十多宗濫用個案，稍後趁保安局公開諮詢「救護車調派分級制」時向當局「獻計」，促請政府倣效外國，要三大類「不適當使用救護服務」的市民承擔責任，如向他們收取費用，以減少濫用救護服務。
前線救護員所謂的三大類「不適當使用救護服務」的市民，第一類是逃避責任承擔，如有學校、商場或酒樓，擔心會為輕微不適者負責，便召救護車；第二類是行山人士郊遊時感到疲累，召喚且乘搭救護車返市區；第三類是在風暴襲港、紅雨黑雨等惡劣天氣，仍出海游泳或滑浪，最後因遇溺而需拯救人員冒險拯救的人士。
濫用服務每日超過80宗
事實上，救護召喚逐年遞增，消防處雖然沒有濫用服務的數字，但消防處救護員會主席屈奇安估計，約有百分之五的召喚屬不需要或非緊急，若以去年有六十多萬宗救護召喚計算，此類服務約有三萬宗，即平均每日有八十多宗。
很多前線救護員談及救護服務被濫用時，都感無奈。「去年有一名女子喺退潮時走到岸邊看海，後來佢見到潮漲，為免腳濕，竟然致電報警稱被水圍困，最後要動用一隊消防、一隊救護、一隊水警及兩名警員嚟『救駕』，將該名女士揹回沙灘上。咁樣落去，多多拯救人員都唔夠！」
「而喺上個月，清水灣發生咗另一宗個案，有一位少女喺沙灘上酒醉後興起，竟報案稱行唔到樓梯，要勞動十名警員、消防及救護員去協助，但女事主拒絕登上救護車，仲辱罵救援人員。」另外，救護員午夜不時遇到的「召喚」，就是「唔知點解瞓唔到覺，想去醫院睇醫生。」
屈奇安指出，目前消防處也有實行「濫用者自負」機制，如消防員協助破門入屋後，認為破門工作屬不必要，便會向事主徵收破門費。而濫用救護服務的情況愈來愈多，隨時影響到真正有需要者，加上外國一些地方，也向「不適當使用救護服務」市民收取費用，故會方計劃趁「救護車調派分級制」稍後公開諮詢期間，向保安局提交建議。
而消防處職工總會主席袁晃謙認為是否就濫用服務收費，應交由政府及議員商討。他又指消防員雖然不能阻止泳客於惡劣天氣下出海，但若泳客遇溺，拯救的消防員會按足指引，不會逞強，在自身安全的情況下才救人。「唔好以為天氣差出海玩，有起事嚟一定有人救！」
惡劣天氣仍出海應懲罰
立法會議員王國興指出，部分濫用服務相當明顯，如惡劣天氣下出海，故贊成懲罰該類市民，但也有很多難以界定的情況，有機會造成擾民，故希望公眾及當局詳細討論。
另外，立法會議員張文光建議以「警司警誡」方式去嚴懲濫用者。
社區組織協會幹事彭鴻昌說：「如果市民無病無痛，只為貪一時方便而濫用白車或消防等服務，應該受到懲罰。」彭又希望政府在諮詢公眾前，先向公眾詳細解釋濫用問題，才制訂召喚服務分級制及懲罰方案。而消防處發言人指出，當局已完成「救護車調派分級制」的顧問報告。