3香港客服電子向

手機日用夜用，電訊商的客戶服務「行貨」少少實畀人彈爆。當中3香港早在2011年已經推出「iChat」網上即時通訊客戶服務，近年亦不斷加強現有的電子客戶服務（eCS）平台，開設Facebook專頁以及於門市設置自助服務站，前者單月最高曾收到近2,700個查詢及意見，夠晒互動。此外仲有《My 3》、《3Care》、《3Meter》等Apps和YouTube教學短片，助用家解決手機疑難。據說，3香港將會推出八達通自動繳費服務，簡化繳費程序，聽落幾方便喎！