早前看到永安旅遊的電視廣告,主角竟是一隻會跳舞的熊,立刻感到這家老牌旅行社活力十足。近年隨着旅遊電子平台急速發展,搜尋旅遊資料更加易如反掌,亦令年輕人出外旅遊的次數大增,為拓展年輕人市場,永安旅遊董事兼行政總裁梁港蘭(Lanny Leung)稱,除了開發旅遊電子平台服務,還會更用心開發深度主題旅行團。

Lanny稱,隨着旅遊電子平台的急速發展,自由行市場亦大有增長。

Lanny認為郵輪市場潛力非常大,他們將會發展更深度遊的路線。

永安旅遊會開發一些更深度及更有主題性的旅行團,例如秋季紅葉團。

前往極地探險的旅行團,對不少旅客來說是很新鮮的旅遊產品。

南韓Haerang號列車為旅客帶來另一種旅遊體驗。

活力十足的熊仔,令永安旅遊形象更年輕活潑。

籌劃旅行手機搞掂

手機如何改變了香港人的旅行模式?簡單說就是便捷令交易量大增,客群也趨年輕化。Lanny謂近年市場隨着新航空公司包括廉航的加入,機票價格愈見低廉,令港人旅行次數大增至平均1年4次,距離香港4小時機程以內的目的地尤其受歡迎,旅客年齡層以20至40歲為主,而這一年齡層的人幾乎都是手機不離手的低頭族,方便的旅遊網與App也就應運而生。Lanny說:「永安旅遊是開發旅遊電子平台服務的先驅,我們的旅遊App下載人數已接近30萬,透過旅遊App可搜尋到全球40萬間酒店及200多個城市的機票,香港所有航空公司的機票價格與剩餘數目,也一目了然,而我們不但有『至抵價格保證』,而且逢星期三3:00pm有『爆賞星期三』優惠,曾創下1小時破千訂單的紀錄,這速度是門市絕不可能做到的。」

開發深度主題團

在電視廣告中,那隻可愛的「永安熊」也是為拓展年輕人市場而設計的,Lanny笑言:「我們希望令客人有帶着可愛熊仔去旅行的衝動,讓永安旅遊的形象更開心更活潑。」隨着年輕客群出外旅遊的次數增多,自由行市場確實有大幅增長,從過去旅行團佔傳統旅行社業務的9成,到現在自由行佔20%、旅行團佔80%,選擇購買自由行套票的客人,當中更超過一半是用手機進行交易的:「往後我們將繼續雙線發展,除力推自由行外,亦會開發一些更深度、更有主題性的高增值旅行團,例如極地團、紅葉團及南韓Haerang號列車等。而郵輪市場潛力也非常大,郵輪將是我們主打的產品,並發展更深度遊的路線,例如現在的47天南半球郵輪之旅,便跨越南半球8國21港口,都是很新鮮的旅遊產品。」

文:Dick Lau 攝:Chun