凌志（Lexus）代理皇冠汽車在北角和葵涌都設有維修服務中心，後者面積較大，服務也是最全面，最近更完成了升級工程，由硬件到軟件都有顯著提升，對凌志車主而言以後就更放心。

為了照顧無暇等待座駕完成檢查的車主需要，中心設有專車接送往來就近的港鐵站，車款是豐田Alphard。

車主等候區內的家具全屬Francfranc出品，愜意感覺就如置身家中的客廳般。

接待處旁邊設有大型飾櫃，當中以小熊公仔最能引人注意。

曾受廠方嚴格訓練的維修顧問，長駐中心為車主解決座駕保養問題。

完成升級工程後，車主等候區變得更寬敞，還有多款飲品供免費享用。

其實Hybrid油電混合動力系統的檢查過程，與汽油車款相若，所需時間不會因此而有明顯延長。

中心備有多台專用維修檢查電腦，並常與廠方網絡連線，時刻取得最新的維修資訊。

絕大部分凌志的Hybrid型號，駕駛者都可透過中控台屏幕得知系統運作狀態，還有耗油數據等重要資訊。

為了提升Hybrid系統的電池散熱效能，車廂內部設有進氣口，而且大多位於後座附近，不會影響乘坐感受。

當車輛接受例行檢查時，技術人員除會對動力系統作出詳細檢查，胎紋深度也是重點檢查項目。

凌志葵涌維修中心經理Wilson Lau表示，中心內的硬件和軟件均會定時更新，令服務質素時刻保持最佳狀態。

早在2008年，凌志葵涌維修服務中心已經投入運作，七年過後，是時候來一次「大變身」。中心經理Wilson Lau表示，變動之一在於維修接待及等候區域，前者增派了接待員，當車主驅車到來時，便會先行記錄與座駕有關的問題，方便維修技術顧問隨後的跟進工作，藉此縮短等候時間。

Francfranc家具賓至如歸

「汽車維修服務中心予人的感覺較傳統，氣氛像辦公室，今次葵涌維修服務中心進行改裝時，我們特意增大了車主等候區空間，並與著名家具品牌Francfranc合作，為中心訂製了包括梳化等多種特製家具，還有同屬新增的兒童玩樂天地，加上免費供應的食品和飲品，讓車主在舒適、自在的環境下，悠然自得地等待座駕完成維修檢查。」Wilson又提到中心設有專車服務，選用了豐田（Toyota）的旗艦級MPV Alphard，接載車主往來就近的港鐵站，可謂照顧周到。

保持聯線Update支援

至於維修檢查服務環節，中心內除了長駐多名受過廠方嚴格訓練的技術人員，還有各種專業維修器具和特製電腦，後者更與廠方網絡保持聯繫，時刻進行更新，確保所有維修訊息都是最全面、最即時的。就以剛剛抵港，配備了Hybrid混能系統的NX300h為例，技術人員出動專用電腦進行檢查，車輛哪個部分出現問題一目了然；Wilson亦同步指出，其實Hybrid車型的操作方式與一般汽油引擎私家車無甚分別，車主毋須擔心之餘，對Hybrid有興趣的車迷，作出車決定時也不用過分憂慮，加上代理與廠方會為Hybrid內的電池提供長達10年或20萬公里的保用服務，車主可安枕無憂吧！

查詢：2880 4900　 地址：葵涌青山公路552-566號美達中心地下

文：Dennis　攝：Pen