最近看到一篇文章，訪問了一位在台灣當唱片公司高層的女士，有關如何「快樂工作」。以為在公司內，只有下屬不快樂，高層一定快樂嗎？其實高層也有高層的苦處（我永遠不會知道，因為我相信我沒有機會當高層。）看了這一篇才知道，高層在與下屬相處的時候，也有其不為人知的難處。那位CEO闡述了一些她認為職場上待人必須要留意的地方，例如：記得「人是不可能改變的。」別以為在工作上「如果我再用力點，就可以令他變得乜乜乜喇！」是真的，黐線，別發夢喇，他/她媽媽也沒法改變他/她，你妄想可以激發到他/她？慳番啖氣好過（雖然我說得口響響，但知易行難，自己上班時也只是在練習中）。

另一點我非常認同的，是「善用授權」。這真是作為管理層應當學習的，在分派同事外出協商的時候，下放權力是需要的。跟對方傾價錢，人家要你打個八折，同事沒決定權，說要回去跟上頭商量商量，那同事就只當了一個傳聲筒，對方亦會覺得：「呢條友冇料到」，我想像這事情發生在商店或餐廳中，對方就會說：「你都話唔到事嘅，叫你經理嚟見我！」那這位同事會覺得自己沒用，合作的另一方也會越過他直接找你，你的工作量也增加了。

還有一點我極同意的，就是小心「自以為是的善意」，這個我覺得不只在職場，所有人也合用的。（明天續）