東京芸芸火車站中，唯獨新小岩站擁有「自殺名所」（日語，自殺熱點之意）這污名，有其特殊背景。新小岩站在2011年發生連環自殺事件，先是7月12日，中年女性跳進路軌被高速駛至的列車撞至飛上月台，撞傷四人，跳軌自殺者當場斃命。事件經傳媒大篇幅報道，翌日再有個中年男性在新小岩站自殺，至9月中為止，再多三人在同一月台跳軌，前後五樁事件有個共通點，自殺者全都被穿梭成田機場與東京，簡稱NEX的成田EXPRESS列車輾死。

NEX途經新小岩站但不需停站，列車以時速120公里通過，幾乎達到最高限制的時速130公里，自殺者基於這原因選擇去新小岩站跳軌，因為致命率高。NEX開得那麼快，因為競爭對手京成電鐵的Skyliner列車最高限制時速達160公里，由成田機場去日暮里，最快36分鐘可到達，NEX由成田機場往東京，最快也要53分鐘。

新小岩站最近在站內加裝屏幕，播放大自然片段，月台安裝了藍色透光天花板，據說藍色可令人情緒安定，此外多處貼了防止自殺電話的宣傳板，全為了防止輕生。

在各車站月台加裝幕門是最佳的防止跳軌對策，但涉及成本甚巨；山手線預定在2017年全面加裝幕門，新小岩站要再等，最擔心的是企圖自殺者等不及。