甲有天下班回家，發現手機不見了。當下嚇一大跳，手機是舊的，損失不大，但儲有一些重要文件，遺失好麻煩。甲回想先前接聽電話後，隨手將手機放在手挽袋的外袋，沒有拉鏈，不知被人偷走還是自己大意遺留在經過的地方。甲走回頭路尋找，記得曾為八達通增值，問職員可見手機，職員說沒有，但可致電甲的手機看看可在附近。

甲說出電話號碼，職員致電後說，電話轉去留言錄音，應是被人偷走，即時關機，而非遺失。甲問附近可有警署，想報失手機。職員說可以報失的，但被人偷走手機，警察也不能找回的。

也許甲為遺失儲存在手機的文件焦慮，職員安慰道：「不如這樣看，幸好你的手機漂亮值錢，那個賊偷了手機後，沒有割爛你的手提包偷銀包，幫你擋了一劫啊。」

甲苦笑轉述，那個職員真是好人，還會安撫陌生人情緒。中國人最懂得說好話，明知健康好過生病，探病時會跟病人說小病是福。見人當黑，就說小災擋大劫。要是見人衰到貼地，可以說否極泰來，黑暗盡頭就是光明。即使運氣差到九死一生，還可說大難不死，必有後福。遇上小人小災，說不定已幫我們擋走壞人大劫，懂得這樣想，自然不會跟小人計較，也不會為不如意事生氣。