航空公司推出限量的一百元機票，我想試試能否購買，在星期二早上，七時許開電腦，等到八時開售，我選好曼谷機票，在八時零一分已見等候版面，大意是有十多萬人購買這類機票，請等候，我們會讓你知道幾時到你訂購的。

還有兩行溫馨提示，記得拿出信用卡，因為別人比你先付錢，機票售罄的話，你就買不到。由於曾經使用這部電腦訂購兩間不同的航空公司機票，相信電腦沒有問題，連忙拿出護照和信用卡等候轉到訂購畫面。

等了兩個多小時，覺得不對勁，致電查詢熱線，等人接電話要等十多分鐘，我打算電腦跳到訂購畫面就即時掛線。電腦畫面不變，等到職員接聽，對方說只能耐心等候，沒有其他方法。我說不介意訂到機票與否，只想知道航空公司宣傳的優惠機票，是否用來愚弄受眾的。我等候三小時，依然是等候版面。

問得很清楚，我致電的是唯一查詢熱線，沒有其他查詢或投訴渠道，但職員不斷重複愛莫能助，等候我掛線，她的上司也沒空理會我，重複說我只能等下去。

我等到十一時二十九分，電腦畫面轉為全部機票售罄。買不到機票無所謂，只是不明白為何八時訂購都買不到，更不明白航空公司為何要人浪費三個半小時而非十分鐘內售罄？