最近買咖啡機，區區一部咖啡機讓我感受到本地服務水平與日本的差異之大，並看見部分零售業因招待內地客而沉淪。

咖啡機是我一個人用，所以選購小型機，只需傳統的滴漏咖啡機，貪其結構及操作簡單，反正目的是讓我攝取咖啡因。

小型滴漏咖啡機很便宜，我在本地某連鎖電器店說要一部時，店員反應冷淡。我記得在同一間店購買單反相機、筆記簿型電腦及大屏幕電視時，店員的態度熱情得多，相信跟單價有關。眼見內地客消費豪爽，連鎖電器店更看不起咖啡機的單價。

在日本光顧電器連鎖店，無論去Yodobashi還是Bic Camera，哪管只買一個990日圓的特價耳筒，店員同樣以高吭的歡迎聲、笑容、敬語和鞠躬來招待，買特價耳筒和買高價大屏幕電視所獲的招待並無分別。日本零售業也招待不少闊綽的中國遊客，不見得服務水平倒退。

回說咖啡機，等了足夠煮及喝兩輪咖啡的漫長時間，店員才懶洋洋的告訴我：「無貨！」然後當我是透明人一樣跟同事閒聊，最後我去了日資百貨公司購買。

修煉日本刀術，酷愛日本文化的那香港朋友常說：「儘管同是亞洲人，但別跟日本比較！人家花了很多年去學好才達致今天的質素，有因有果；我們搞成今天這樣子，也是有因有果。」