狐狸物語:準確比快捷重要

甲聘用本地大學畢業生乙,起初見乙滋油淡定到近乎反應遲鈍,以為請錯人,幸好乙慢慢展露真功夫,甲才額手稱慶,慶幸自己仍算眼光準確。

甲負責整個部門工作,以前聘請有豐富工作經驗的,發現他們有自己的一套工作方式,即使自己做錯,仍然跟甲爭拗,甲最後也不讓他們過試用期的。

聘請大學新鮮人也是冒險的,有些面試時精靈健談,豈料工作效率極低,重複犯低級錯誤(即是跟學識智商無關,純粹不小心不用腦才會錯),甲同樣不讓他們過試用期。

乙起初上班平平無奇,只是完成工作較慢,但近乎無錯。甲細心觀察,發現乙主動尋找支持資料。以其他行業為例,好像記者會找尋另外獨立的資料來證實手上資料無誤,又如會計重複核數時,將算式倒轉計一次,確保無錯。

乙不肯定自己做對的話,會先聯絡相關機構找答案,遇上爭議可即時回應。例如甲問這樣是否正確,乙可以提供補充的參考資料,甲不用花時間判斷對錯。甲從來沒有要求乙這樣做,也沒有教導乙怎樣做,看見乙如此長進,開心不已。我們想在辦公室如魚得水,謹記工作快捷準確就可以,準確又比快捷重要,因為改錯要花更多時間。由此觀之,乙的辦事方法在任何機構都能工作愉快的。

關麗珊