狐狸物語:前浪等後浪

有些朋友在馬會電話投注中心做兼職,有長輩做到五十餘歲,兼職過日辰而已,他的子女勸她辭工,她說:「人手不足呀,個個後生仔後生女都做唔長,少少事都怕辛苦,剩低一班老鬼,有個六十四歲阿伯唔做,佢哋都搵佢返嚟做,六十五歲就無得做啦,都搵阿伯返嚟做多一年得一年,我做得咪做囉,辭咩工呢?」

另一朋友做同樣兼職,她在大學讀新聞系的,結婚後辭職做家庭主婦,間中到馬會電話投注中心兼職,主管經常要她多做幾個鐘,她不斷推卻。她說近年愈來愈少學生兼職,請極都不夠人,不少主婦和退休人士變成全職上班聽電話似的。

我說聽電話投注應該很容易,為何流失率那麼高呢?

友人說有些致電投注的人態度很差,經常在開跑截止落注前來電,自己講得不清楚就罵接線生聽不清楚,粗口橫飛,即使有電話錄音,證明自己無錯,仍要「帶阿媽返工被人問候」。有次對方說話含糊不清,趕不及落注,即以數十字粗口狂罵,她忍不住眼淚,扯下耳筒舉手讓主管聽。

有些家長將子女照顧得太好,戶外工作怕曬壞子女,上司責罵怕傷子女自尊,加班多一分鐘怕捱壞子女,任由成年子女留在家裏等父母養……職場的前浪等極都等不到後浪湧上來啊。

關麗珊