狐狸物語：濫用投訴

許多香港人有實力又有自信，道德操守甚高。不過，不學無術的無良港人也多，例如愈來愈多人愛以投訴拿好處。

某自以為知名人士因飛機延誤大鬧航空公司，電召記者到場增強聲勢，嚇得航空公司職員答應給那批人每人幾萬港元賠償。此例一開，更多人胡亂投訴拿好處了。

某公司貴賓卡持有人買手袋後，一日即爛，投訴公司賣假貨，那公司證明賣的是真貨，仍然息事寧人，原銀奉還以外，再賠一萬元購物券。然而，那「貴賓」還嫌不夠，還要追討精神賠償幾萬，跟風電召記者增強聲勢，幸好這次再沒有多賺幾萬的荒謬好處了。那樣的「貴賓」，正職是教師，但長期請病假，只夠健康逛街購物和投訴的。

有次約了按摩師，竟要等候多時，按摩師說先前的顧客遲到，但要求按足兩小時。顧客的要求並不合理，又是公司息事寧人，讓對方得逞。

要是各大小公司負責人都欺善怕惡，我可要學習投訴拿好處呢？

最近聽到個熱愛教學的外國教師說，學生投訴他遲下課十分鐘，他很失望，他不明白香港學生為何因小事也向管理層投訴，而非跟老師溝通。

事實是大部分學生樂意或不介意遲下課的，為何管理層接到少數人投訴就要影響教師的教學熱誠呢？

我討厭胡亂投訴的人，更討厭接到投訴就欺善怕惡的人。