上海直擊：連燒帶打 優質家具上架

正所謂：「玉不琢不成器」，要做大事必先經過磨練，才能成就大業。貨品亦如是，大家使用過不少家具，只會覺得耐用穩固，卻未必知道它們背後經過多番測試，才能以高質素的姿態「上架」，像瑞典家品品牌IKEA便將每件產品「剝皮拆骨」，再以連「燒」帶「打」的工夫，徹底確定品質達標，才推出市場。近年該品牌更將這門工夫由瑞典傳到上海，發揚光大，究竟有幾厲害？即刻去片！

位於上海的宜家中國測試和培訓中心（ITTC）於2010年正式對外營運，是IKEA於亞太地區的測試總部，為品牌超過11,300件商品進行成品測試、認證測試及設計開發產品測試等三大項、600小項測試。測試中心的工作堪稱「有破壞冇建設」，事關中心內難見一件完好無缺的產品……

別以為小記存心冒犯，事實上ITTC有家具、紡織、零配件及化學等四大測試部門，基於每件IKEA產品都需要由內至外進行徹底測試，所以產品的每個部分都需要拆件，例如一張木椅，其椅背及座位都要經過日用測試及疲勞測試，確保穩固，之後還有木料溫度測試、甲醛測試等。要如此「過五關斬六將」，試問怎會有一件貨品不被「破壞」至體無完膚？不過最終目的正是保證產品質素及符合安全標準，然後才上架吧！

檢測高於國際標準

IKEA的產品檢驗過程，不但測試項目仔細，就連測試標準也定得特別嚴謹，甚至比其他國家的更高，為的是保證通過測試的產品符合世界各地的要求。以床褥的滾筒測試為例，歐盟標準只需以140公斤的重量滾動30,000次，ITTC則以50,000次為指標。小記目擊整個測試過程，看着滾動動作不斷重複，心中懷疑一般人怎會有140公斤？但想深一層，這說明他們所追求的不止是達標，而是更高的規格。

測試直擊

ITTC為IKEA超過11,300件商品進行600多項測試，當中包括家具、紡織、配件及化學測試等，小記有幸目擊當中的14項測試，看着家品化整為零，大如床褥，小如蠟燭，測試人員都認真檢驗。

燒床褥

測試方式：將床褥物料靠近燃燒物進行燃燒測試。

作　　用：確保床褥物料通過測試，不易着火，以達到法律對安全性的要求。（此為失敗測試個案）

轆床褥

測試方式：模仿人體睡在床上，以140公斤重的滾筒，在床褥上滾動50,000次。

作　　用：了解床褥受壓下的結實程度。

點蠟燭

冒煙測試：燃點蠟燭後，觀察蓋於蠟燭上的玻璃片有否變黑。

作　　用：黑煙太多容易令房間變黑，影響環境，而且黑煙愈多代表原材料雜質愈多。

穩定測試：量度火燄燃燒時的高度。

作　　用：確保火在燃點時不會時大時細。

流蠟測試：將蠟燭置於轉盤之上，點燃蠟燭約30分鐘，然後啟動轉盤轉動90分鐘。

作　　用：了解蠟燭在液態時會否容易濺出，導致受傷。

撞枱角

測試方式：在枱面放置15公斤重的物件，再以30公斤的力量撞擊4個枱角10,000次。

作　　用：測試枱子在連續性的疲勞測試下，是否穩固。

揼椅子

日用測試：模仿人體背靠椅子的動作，以30斤重量撞擊椅背30,000次。

疲勞測試：模仿人體坐下的動作，以130公斤重量撞擊座椅，25,000次。

作　　用：了解椅子在重壓下的穩固及耐用程度。

扁平盒藏大書櫃

在ITTC不遠處是宜家亞太區物流配送中心，面積達12萬立方尺，是全中國最大的物流中心，負責將全球約11,000種商品送至亞太各地，包括香港、台灣、日本、新加坡、馬來西亞、澳洲及中國。走進這個物流中心，的確被那宏大空間震懾，中心會運用3種不同尺寸的平盒包裝來儲存產品，即使是一個巨型書櫃都可拆件收藏，減低運輸成本，產品售價也因而大大降低。