球拍起家 允記屹立41年

允記在香港已擴充開設至第46間分店，分店網絡分布於港、九、新界。由成立到發展至今已有41年歷史，當中必定有一些辛酸史及成功之道，為讓大家進一步了解這個體育用品集團，其董事總經理陳錦波先生現身說法，細訴箇中演變。

兩代家族生意

問及陳先生當初是怎樣創業，原來這門是家族生意，以球拍起家，當時創業者乃其父陳志允老先生，「允記」名稱乃取材其名而命名。陳父是一名網球教練，所以經常接觸到學員，知道學員需要配備甚麼用具，久而久之，自覺可成為一門生意，於是便自己創業。創業初期，因為沒有設立舖位，所以顧客要購物便要上住宅選購，其後生意逐漸穩定下來，陳父便於1970年在灣仔正式開設第一間店舖，當時店內主要專賣球拍、球類及提供一些穿線服務。至1974年，陳父便在旺角洗衣街開設第一間分店；1979年更進駐旺角波鞋街開店；然而，陳先生有感市場需求有變，故在80年代末轉型，專賣球拍產品之餘，亦加售運動服飾及鞋。

服務至上 顧客為先

作為服務性行業，顧客對服務是一定有要求的。陳先生直言：「服務業的流失量很大，我們經常招聘員工，每位員工入職前均經過專業訓練，而公司更會定期為他們舉辦課程，讓其了解最新的運動產品，為顧客提供專業的運動意見，務求將員工培訓至更高水平。我們除了擁有一流的品牌產品及分店便利的優勢外，員工親切殷勤的服務態度及專業知識都是成功的要素。由顧客踏進允記的一刻，員工便盡心讓他們享有最稱心的服務。透過溝通，更能掌握顧客的需要，讓他們在購物的過程中，倍感親切從容。」

保持競爭優勢

提到保持競爭力，服務固然重要，另外，允記還會定期引入獨家貨品，令產品更多元化，進一步開拓客源。其實現時店舖的生意額主要來源為自由行，陳先生對此充滿信心，直言將來有機會也會打入內地市場。

6月優惠多籮籮

適逢允記第46間分店新張誌慶，6月份更首度推出球拍優惠月，三大獨家優惠接踵而來。

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九龍旺角通菜街63號地下 2380 2928

九龍旺角花園街97號1樓 2380 2250

香港灣仔莊士敦道44~46號地下 2520 2668

新界屯門屯門市廣場1期3樓3250~3262店 2618 6813