朗談日本：自出自入

假如閣下單身租房子住，家中有設施壞了，於是請業主派人來修理，閣下是否願意交出後備鎖匙，讓水電工程師傅趁你上班時入屋工作？以上問題，問任何一位香港人，恐怕大多如此回應：「說笑吧？若我家中有財物失竊怎麼辦？」然而日本人卻認為是平常不過的事。我在日本生活時租住房子，主要電器及家具都屬於業主。有次有東西壞了，我聯絡業主，對方說：「為免打擾你的生活，工程人員會在下午你外出時到你家修理。」

日本跟香港不同，租客即使換掉門鎖，也要讓業主擁有後備匙。那次我外出後，業主將後備匙交給工程人員進入我家，我回家時已修理好，人員離開時更為我鎖好門。也許香港人覺得讓陌生人入屋修理很不可思議，但日本人的想法是：「工程人員好端端擁有自己的工作，怎會因一時貪念順手牽羊？」

我聽過一個更匪夷所思的例子，當時有位日本同學在家等人來修理等到睡着了，工程人員手上有後備匙，開門後發現我的同學正熟睡，故意悄悄地工作，以免吵醒他。完工後留下字條，指一切修理好，多謝惠顧云云。

幸好那工程人員是個好人，否則若他誤入歧途做壞事，那種行事神不知、鬼不覺的功夫可媲美動漫主角神偷雷朋三世。