08/05/2010

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朗談日本:不為別人添麻煩

在香港常遇到以下場面,有顧客在超市購物時突然想起欠了買甚麼,或收銀員說多買一點可換印花,於是顧客將購物車堵在收銀處去揀貨品,懶理阻礙到他人付款,這種行為在日本絕不可能出現。

日本的教育是,自小向兒童灌輸「不為別人添麻煩」的觀念,儘管香港人也懂得基本的公德心,但我覺得「不為別人添麻煩」比有公德心的層次再高一點。我們認為只要不隨地吐痰或掉垃圾已算有公德,但其實要時常為別人設想才達到「不為別人添麻煩」的水平。

我搭飛機常遇到香港夫婦帶嬰兒或幼童同行,有些孩子在行程中會放聲大哭,由於無計可施,父母惟有由得孩子繼續哭,會否騷擾到其他乘客,也理不到了。換作是日本人,母親會抱着大哭的孩子去沒有乘客使用的洗手間暫避,直至孩子情緒安定為止,免得為別人添麻煩。

又例如去東京迪士尼,如遇上雨天,日本人會在園內即場購買雨衣而棄用雨傘。其一,迪士尼的雨衣很可愛,可增加遊玩的氣氛;況且排隊時撐傘,傘角有可能扎到人,傘滴下來的水也會濺濕別人。穿雨衣的話,人龍中大家可站得更緊密,騰出空間讓更多人來排隊。

要做到「不為別人添麻煩」並不難,問題是,是否願意自我犧牲一點而已。