27/04/2010

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狐狸物語:行內人

俗語說:「行家一出手,就知有沒有」,許多行業技巧可以瞞騙行外人,但對行家來說,一看就知道有沒有分量,不用多說。

十多歲時曾學設計,教書法的老師說:「你們去書畫展,在掛起來的書法中,看到最順眼的一幅,就可以大聲嗌那幅字最好,不會錯。」這是外行充內行的掩眼法,老師說書法最重要是「掛得起」,能夠掛在牆上而好看的,已是佳作。

我是書法的外行人,從來不敢大聲品評書法。不過,對於曾經踏足的行業,我會知道一些竅門,例如,保險業。

保險業的在職培訓有不少心理學知識,包括發掘潛在顧客,以及讓顧客對經紀有好感等。單是約客,就有不少方法,我當然不會公開。許多職場小秘技像表演魔術的秘密一樣,行內人賴以維生,行外人不必知道的。

當有人以約客技巧約我,我知道對方期待我說好的。做過經紀的人都明白約客感受,就當作尊重對方花過心思說話,我不會拒絕。

看別人的作品,如果涉及我做過的行業,或是我熟悉的朋友從事的行業,很易看到創作的是否行內人。

友人最近在賭城看魔術表演,女郎在台上忽然消失,然後在觀眾席現身,友人說在電視好看,但在現場一看,就知道是孖女,失去看魔術的興致。

我樂意做行外人,有許多行業,沒有必要太了解的。

關麗珊