04/04/2010

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朗談日本:可有可無的職位

日本早已定下最低工資法,東京的金額自然是全國最高,最低時薪接近800日圓。工資不便宜,理應緊縮地聘請僱員,但我發現存在着不少可有可無的職位。

我上次去東京時登上池袋的Sunshine 60展望台,連天台那一層也開放給入場者。在天台觀看夜景很不錯,但當晚氣溫只有攝氏幾度,在那種環境下卻有兩名身穿制服的保安員冒冷駐守。天台已設置了約十呎高的鐵絲網,如仍擔心遊人作出危險行為,大可利用攝錄鏡頭監察,我留意到保安員整晚最忙的工作是為遊人拿相機拍照。

同一晚在池袋街頭,遇見某鞋店店員在門外舉牌叫賣,店員將嗓門提高至極點,令我擔心他很容易導致聲帶結繭,最難明白的是他堅持不用揚聲器幫助。換作是香港,簡簡單單利用錄音來叫賣就算了,可減省成本。

天台保安也好,叫賣的店員也好,從我們的角度看,都是可有可無的職位,但日本人卻堅持保留,因為那些都是服務性行業。日本人認為起用真人才夠誠意,可讓客人感到親切,正如日本的百貨公司往日流行聘用電梯女郎一樣。

儘管日本保留一些可有可無的職位讓人有工可做,不過那些工作大多沉悶、吃力和工作時間長,用我們的俗語說,絕對是「收買人命」。