現今的便利店收銀員,多由新移民阿嬸或年輕港女擔任。前者會說「多謝」、「要不要加五元換朱古力」,雖然笑容僵硬,語氣呆滯,明顯是根據指引辦事,總勝過後者的木無表情,啞口無禮。
這天,收銀員是個不足二十歲的女子。她不發一言卻瞪大眼睛望住我達數秒之久,目光似友善非友善。這當然不是因為我玉樹臨風,而是不懂禮貌。我忍不住說:「如今的年輕人習慣對住電腦,不擅溝通,你可以說聲謝謝,而不必瞪着客人啊!」
相信這小女子並非心存惡念,而是不知如何反應:最好店員和顧客都像內置程式的機械人,只有動作而不必對話。由此可見,禮貌不是天生的,而是後天訓練。當我們對住電腦多過對人,語言能力與社交技巧自動退化。對住電腦做人會愈來愈蠢,人頭電腦比人頭豬腦更差勁。
自我反省一下,我也是天天對住電腦至少八至十小時。還好我早已告別青春,不打機、不上載私人照片到Facebook、不搞網上交友,八成時間是為了寫稿,餘者是寫網誌和回覆電郵。
電腦之可惡,在於它與吸煙一樣,令人上癮而無法自拔。到你一朝醒覺,改變惡習已是太遲。