11/09/2009

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打開天窗:上班族要有禮賓司精神

酒店禮賓司(Concierge)的任務是協助住客解決任何難題,永不說不。最近,我也客串擔任禮賓司—有人叫我去找軟身的潮州豆腐、上海雲吞皮、上海薺菜,貼士只有「北角」兩個字。天啊!北角那麼大,往哪裏去找?

第一時間坐巴士到北角街市附近下車,見到一家舊式麵條製造店,跑進去,一擊即中買到上海雲吞皮。走過幾間店舖,才見到一家似是賣潮州豆腐的。店主說,硬身一點的叫潮州豆腐,較軟的叫普寧豆腐。記起指示要軟身的,決定買後者。

一邊走,一邊留意街道兩旁店舖,把目標鎖定為舊式雜貨店,終於見到一家的招牌上有「上海」兩個細字。一問之下,店員從冰箱拿了兩包出來,原來那是看來像雪菜的急凍品。

除了燒菜三寶,還有數之不盡的任務,總之對方一開聲,即使預知有困難,也不會說不——只因他是我最愛的爸爸,我才有動力和狠勁動腦筋,不惜一切完成任務。面對難題,我沒有把握,但樂意接受挑戰,不肯未經嘗試便隨便投降。

面對上司或老闆交託下來的任務,上班族如有這種禮賓司精神,日久可望建立「使命必達」的萬能俠形象,前途不言而喻。

黃擎天