30/06/2009

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打開天窗:在辦公室罵人是大殺傷力武器

辦公室裏,一些男人理屈詞窮便使出一招獅吼,企圖以聲大夾惡懾服同事或客戶─男人在工作上大聲喝令別人,本質上跟動不動掉眼淚或發脾氣的女人同樣是衝口而出,予人不夠成熟之感。

你說:「同事不是朋友,我才不管他高興與否。」是的,可能本身性格怯懦,可能礙於你的權位,對方未必即場反駁。沉默不是懦弱,忍耐不是麻木,表面上處處忍讓,不代表心服口服。

家人沒有隔夜仇,吵架後不會懷恨在心。情侶或夫妻偶爾吵架,不失為一種溝通方式,至少把心中不滿吐出來,不致積壓為深層的積怨。同事之間的吵架,卻是有後遺症的─同事之間平起平坐甚至暗地較勁,包容和體恤的配額少得多。即使你是多麼理直氣壯,被罵的一方依然不好受。能夠自我開解、不記仇是他的個人情操夠高尚,但這種聖人幾乎是恐龍。一句衝口而出的語言攻擊,即使對方沒有立刻反擊,心裏也會長出一根刺。若說惹來復仇太誇張,至少傷了表面和氣,令合作關係打了折扣。

時下流行寫電郵、MSN,吵架的模式也數碼化,演變為電郵或MSN裏的文字指摘。

讀到這種文字訊息,縱使委屈,也要忍一時之氣,不要立即以文字反駁。浪費時間,此其一;白紙黑字留下證據甚至讓對方轉發他人,此其二。

最重要是寫者無心閱者有意,寫的詞不達意,讀的怒火攻心,事情只會沒完沒了。

在辦公室罵人是一種「大殺傷力武器」,非到最後關頭勿隨便使用。予人一個惡男或惡女形象,不過是親手破壞自己的人緣而已。

黃擎天