阿里巴巴（BABA）為大股東的銀泰商業（01833），「雙十一」於天貓的的銷售表現理想，行政總裁陳曉東表示，與阿里肯定會有進一步合作，主要是針對零售及百貨行業於線上線下（O2O）業務融合，銀泰將成為阿里線下體驗及銷售平台。

銀泰「雙十一」網上商店的銷售理想。（資料圖片）

對於阿里於入股時所注入的資金運用情況，陳曉東指，由於用以發展線上平台產品的資本開支要求不高，仍有資金可發展O2O模式的線下布局，包括用於未來的開店及收購。

實體店配合O2O業務

他又指，銀泰由原來只整合線上供應鏈，到現時整合線下平台亦進行整合，令銀泰及天貓可做到線上線下同價。「雙十一」期間，銀泰於網上商店的銷售佔比攀升至10%，退貨率亦極低，今年全年目標可佔整體銷售6%；明年及後年預期可進一步升至15%及20%，三年後相信可達至歐美同業約30%的網上銷售佔比水平。另外，他稱，跨境電商的資本投入不多，預期明年銷售進口貨品的「西選」、「意選」的交易額將可分別達10億元人民幣。

不過，銀泰的實體店新開店錄得約1.1億元人民幣虧損，陳曉東指未來實體店有需要整合，會以O2O的需求主導開店步伐，估計實體店的增長數目將會放緩，新店因有線上銷售支持，培育期預計在一至三年左右，不過目前仍未有具體的關店計劃，今年已新增3間新店，年內再無開店計劃。