香港電子支付落後，傳統銀行及八達通一直「懶懶閒」，引來香港電訊（06823）等電訊商加入戰團搶市佔，本港現時已有四大陣營合共至少10間機構推手機支付。

電腦學會會長梁建文指，情況對消費者來說「混亂到極」，一直沒有主流平台反映政府沒有遠見，呼籲業界需多協調。

銀通會員銀行、非銀通會員銀行、電訊商及八達通四大陣營競爭白熱化，而且「有你無我」，如安裝了香港電訊的sim卡手機支付，便不能再裝銀通sim卡支付。

監管保守 恐礙創新

同時任信銀國際資訊科技及營運總監的梁建文指：「好聽點便叫百花齊放，不好聽便是混亂到極，支付市場沒有主流平台，銀行間亦沒有足夠溝通。」

他認為，本港支付技術落後於周邊及已發展國家，主要因為十多年前香港金融科技於亞洲領先，如銀行櫃枱率先採用電子屏幕及八達通滲透零售市場，「當時自滿心態反成為包袱，阻礙新型支付發展」。他指：「當局今日有問題今日解決」，令監管取態過分保守，不敢亦不鼓勵嘗試，防礙創新。

多公司提供服務反而帶來混亂，梁建文認為，業界早晚會有醒覺，「亂一排最後仍要坐下來傾」，呼籲業界要多加協調。