一說到網上購物平台，相信大家都會想到淘寶、e-bay等較大型的外地網購平台，不過隨着本港網購潮流的興起，售賣各式各樣產品的購物網站愈來愈多，市場正日漸擴大。而於上年十一月才正式成立的Gadget.hk正正是「生力軍」之一，專門售賣各類型電子產品，期望打造一個屬於香港人的網購平台。

Gadget.hk負責人張裕軒表示，會尋找新興品牌合作。

Gadget.hk小檔案

Gadget.hk負責人之一張裕軒（Raymond）指，自己從事電子行業二十多年，零售、批發皆做過，但近年他留意到隨着本地租金上漲，經營實體店的成本愈來愈高，令一直合作的零售客戶要求其產品降價，有感生意難做，便開始與幾位志同道合的朋友商討開設網購平台。

慳舖租 無空間限制

網購平台除了可節省租金成本，亦沒有實體店存在的空間限制問題，故此公司可同一時間售賣各式各樣產品，令運作更靈活彈性。Raymond指，現時公司在尋找合作夥伴時，除了與傳統大型品牌合作外，其他新興品牌和國外較冷門的產品亦是他們採購的對象，一方面可增加網站的產品多元性，提供更多選擇予本港顧客，另一方面給予新興品牌拓展機會，可謂互惠互利。

談到公司現時的優勢，公司一直以「以客為本」為宗旨，現時在網站售賣的產品皆是他們親身試用過，或經深入了解及篩選才推出予客人選購，確保了產品質素。在運輸方面，除了送貨服務外，公司亦有共3個換領點供客人取貨，亦期望日後能與更多實體電子零售店舖合作，增加換領點以方便顧客。

營業額一個月倍升

此外，他們在各種宣傳途徑皆會提供便捷顧客的聯絡方式，例如運用流行通訊軟件WhatsApp，客人在產品使用上遇到困難，都可直接聯絡他們，務求打破大眾對網購平台保障性低和支援不足的壞印象，為顧客提供別開生面的「售後服務」。Raymond笑指，曾有客人半夜WhatsApp聯絡他，詢問產品問題，雖然沒有即時回應，但翌日已即為對方解決問題，為的是希望顧客感受到他們的用心。

不過，電子網購平台在本港發展屬起步階段，加上Gadget.hk創辦只有短短幾個月，要建立客人和代理商的信心是公司的首要目標。故現時公司有超過50%的成本是來自宣傳費用上，不論是平面媒體、網上平台甚至與其他媒體合辦活動，所有宣傳渠道皆不放過。

事實上，Gadget.hk營業額正逐步上升，今年一月營業額對比上年十二月已升約一倍，可見行業發展的潛力。