外國傳媒報道，英國滙豐銀行違反銀行條例，未有提醒客戶有權提早償還部分貸款，決定向逾千名客戶退還合共3.5億英鎊（約41億港元）利息。其中一位借入1.5萬鎊的客戶，獲退還近一千鎊。

英國滙豐銀行