「黑色星期五」零售熱潮褪色
美國感恩節翌日的「黑色星期五」臨近,傳統上是全年最大購物日,零售商紛劈價促銷,吸引人們大排長龍搶購,但隨着愈來愈多市場人士和消費者意識到當天並非最抵買日子,加上網上購物興起及零售商拉長戰線,令「黑色星期五」對零售市道的指標作用漸褪色。
「黑色星期五」對美國零售市道的指標作用逐漸褪色。(資料圖片)
網購搶客 戰線拉長
Accent Marketing Services本月發表的報告就發現,近70%受訪消費者認為「黑色星期五」並不重要,原因是減價優惠覆蓋整個長假期。以沃爾瑪為例,將於網上和實體商店推出一連五天的減價優惠,由感恩節當天凌晨12時01分於網上減價打頭陣,一直延續到「網絡星期一」,打造「黑色星期五周」。
為搶客,零售商如J.C. Penney、Staples和梅西百貨(Macy's)計劃於今年感恩節提前開門做生意,當中Target將於感恩節當天下午六時啟市,較去年提早兩小時。百思買(Best Buy)日前亦宣布旗下逾1,000家分店將於感恩節當天下午五時啟市,當中大部分營業至凌晨一時,「黑色星期五」當天早上八時再開門營業。
不過,零售商提早開始減價,以及為希望避開人潮的消費者提供網上額外折扣優惠,成為新潮流,有針對25家零售商廣告研究更發現,最少有一項減價貨與去年同價,許多優惠更是全年皆有,大大減低於「黑色星期五」親往門市搶購的吸引力。
至於網購「一哥」亞馬遜方面,《華爾街日報》引述消息指,亞馬遜已在加州、德州及肯塔基州等多個物流中心引入機械人充當貨倉跑腿,可望加快出貨至少兩倍,進一步衝擊「一手交錢,一手交貨」的門市。