按揭及私人貸款競爭激烈，金融管理局於第三季致函銀行，提醒留意有代理涉及過高的手續費及不正當手法等。據了解，近期有銀行陸續向轉介及代理查詢有否向客戶收取費用，擬向金管局匯報情況，同時有銀行積極擴大合作網絡，定下每月簽訂數家新轉介商目標。

金管局八月向銀行表示，注意到有關貸款轉介服務的投訴，包括最終未能成功安排貸款，依然要向客戶收取費用，以及收取費用過高等，同時條款及細則欠缺透明度，向銀行提出7項措施，若發現轉介商從事不公平或不正當業務手法，要考慮終止業務關係等。

佣金應來自銀行

有銀行近期已向轉介公司收集相關的做法，事實上，一般按揭及私人貸款轉介公司，其佣金收入來自銀行，並不會向客戶收取手續費，並且不會從安排的貸款中扣除費用。