日本作為美國之外,全球最大的流動電話市場,當地三大流動電話商今年更將爆發歷來最慘烈的一場智能手機商戰。由智能手機銷售、話音及數據傳輸,以至手遊及電子商務的O2O業務方面,都會上演連場廝殺。市場人士相信,日本三大營運商的比併,值得全球電訊業界的借鑑,從中可窺探到那些創新的營商技巧及市場啟示。

Phone戰白熱化

繼二○○八年Softbank(軟銀)和二○一一年KDDI之後,去年九月二十日,NTTdocomo(簡稱docomo)也決定售賣美國蘋果公司iPhone手機。

這一舉措將為今後的日本智能手機市場帶來怎樣的影響呢?docomo一年銷售的智能手機數量據稱達1,600萬部,市場估計docomo開售iPhone後,首年銷量估計就可達800萬部。

根據日本二月份最暢銷十大智能手機排名榜,最好賣的前三位都是蘋果iPhone 5S,佔據整體智能手機銷量的44.6%;而三大營運商軟銀、KDDI和docomo,期內銷售iPhone 5S依次佔比分別為16.2%、16.1%和12.2%。docomo銷售iPhone 5S雖然僅排第三位,但據悉這因為蘋果公司供貨一時間未能滿足到docomo的客戶所致。

對於docomo加入銷售iPhone,KDDI和軟銀急忙應對,策略是掉轉頭強化Android手機的銷售;而docomo則表明將繼續盡力使用Android手機的姿態。

鬥攻O2O電商

所謂O2O,即「Online to Offline」(網上到網下)的電子商務之意。而日本在這方面的市場發展是有先天堅實基礎。日本有全球最完善的大城市鐵路沿線的網下商店網絡,周邊商店達130萬間。

拓展O2O業務方面,docomo社長加藤薰表示,公司的「d market」在今年三月底之前放開對營運商的限制,改用docomo ID登陸;而「d market」新增fashion 、travel和kids三大e商店。

「au by KDDI」亦有設立獨特的SmartPass服務,KDDI執行董事高橋誠表示,au的SmartPass業務,新客戶每月的資費是372日圓,用戶可以使用500個以上的應用程式以及一些附加服務。

高橋誠指,三月底止Smartpass的客戶已達到1,000萬。

藉手遊搶市場

二○一四年日本手機遊戲市場規模或將超過3,000億日圓,估計規模會在3,000至3,600億日圓左右。為了搶攻持續擴大的智能手機市場,軟銀孫正義攜手其弟孫泰藏的日本遊戲研發商Gungho投放15.3億美元(約1,515億日圓)收購全球智能手機遊戲大廠Supercell 51%股權,其中軟銀將負擔80%收購費用。

Gungho本身的大股東亦正是軟銀。Supercell強項在蘋果iPhone用(iOS用)遊戲,旗下擁有「Clash of Clans」等暢銷遊戲作品。

docomo則推出了300日圓(約3美元)的包月上網項目,使用戶在為額外的遊戲內容付費時,不用擔心上網費用支出。據估計,日本流動遊戲市場超過90%的收入,都是通過應用內付費實現的。

包月制撼Line電話

日本經濟新聞報道,docomo今年正式實行手機通話費包月制度,主要目的是對抗來自互聯網應用服務(OTT)營運商Line三月所推出的Line超廉電話服務(撥打固網電話每分鐘僅需3日圓,撥打流動電話每分鐘14日圓)。相比之下,三大營運商的手機用戶在撥打流動電話及固網電話時的收費為每分鐘42日圓。

目前docomo,KDDI和軟銀都在二○○三年開始都已經實現了數據上網包月制度。但docomo從二○一四年度開始,對所有手機用戶實行通話包月套餐。

用戶只需要每月繳納1,000日圓,就可以沒有任何限制的撥打電話。在docomo推出這個措施之前,KDDI和軟銀雖然也有自己的手機包月套餐,但是免費電話僅僅限於同一流動通訊商內部。

和KDDI和軟銀不同的是,docomo的新包月套餐將不僅限於docomo用戶之間,docomo用戶撥打其他營運商的手機也將同樣免費。而KDDI和軟銀為了和docomo競爭,一個必然的選擇就是推出同樣的優惠政策。日本流動通信行業即將迎來通話費包月的「新時代」。

遊日本租WiFi划算

日圓貶值,近年到日本旅遊的港人自然增加,而在當地逗留少則三日兩夜,玩五至七日的更佔大多數,由於智能手機普及,在當地使用手機或電腦上網搵旅遊資訊自然少不免,於是「去日本、租WiFi」就成為港人外遊的慣性動作了。

專家建議,有意在日本使用上網服務,倒不如幫襯本港的租機公司。現時香港有多間有提供日本pocket wifi租借服務的公司。

選擇方面,建議選用當地最大的電訊商NTT docomo,由於其4G覆蓋面廣,而且同時租用手機,全日同台免費任打任聽,而pocket WiFi每日租用費僅70港元,若同時租用手機再減10至60港元。

而日本手機租金也很便宜,每日50港元而已。以兩個人一齊遊日本計,五日用WiFi加手機租金共費:300元+250元=550元,即每人275元。