張小姐︰本人打算買樓自住,有朋友介紹,可以到地產網站搜尋,不用付經紀費用。請問這些網站可取嗎?如果是的話,地產代理行業會否最終會被淘汰?

傳統的地產經紀能給予買家更多樓宇資訊。

答︰科技的發展,不經不覺間改變着買賣樓宇的方式。過去幾十年,地產代理是大家在買樓和賣樓時必經的途徑。即使今天樓市成交淡靜,但地產代理店舖仍然不少。這個行業其實亦受科技影響,因為地產網站已在幾年前靜悄悄地出現,亦開始被年輕人、以至想「慳錢」的人所採用。

網上交易省卻佣金

地產網站的優勢,最明顯不過是不收佣金。一般的地產網站,收費對象以業主為主。業主要在網站上刊登賣樓或放租廣告(就好像eBay或淘寶網),只要向網站支付月費,一般一千幾百就可以了(視乎刊登時間長短而定)。相比起地產代理要收取樓價的1%作為經紀佣金,自然便宜得多。對於買家亦一樣,由於沒有地產代理的存在,可免卻1%的經紀佣金。

不過,業主或買家要知道,世界上是沒有免費午餐的。地產代理的工作,除了是為賣家和買家提供「賣盤」和「買盤」資訊,以促成交易之外,還有不少的增值服務,是在不知不覺間已給予顧客的。

例如地產經紀和區內住戶已建立長期關係,了解家居的情況,可以為顧客額外提供更多買賣樓宇的資訊,而這方面的資訊有時對買賣雙方都有重要的作用。

雖然地產網站通常都會列明住宅單位的資料,如面積、樓齡、大廈所提供的設施、坐向、甚至是相片等。不過,有些資料例如整幢大廈有沒有漏水、大廈何時做過維修、單位附近有沒有麻煩鄰居、大廈四周的配套如何等,可能只有地產經紀可以提供。

物業查冊要靠經紀

更最重的是地產網站不會為買家查核業權的真確性。所以,如果買家採用地產網站時,自己一定要小心去確認業權誰屬和業權的可靠性,而現時不少地產經紀都會為買家查核清楚。

過去有不少案例,有租客假扮業主,向買家收取訂金,然後逃去無蹤;亦有買家在支付訂金後,才發現收取訂金的不是唯一的業主,最終令交易出現問題。所以,現階段來說,地產網站還未發展成熟,暫難以取代地產經紀的工作。

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