Apple叮走喬布斯愛將

蘋果公司（Apple）高層大地震，周一宣布主理劣評如潮的地圖軟件和Siri語音助理的流動軟件業務主管福斯托（Scott Forstall）明年離任，離任前會擔當行政總裁庫克的顧問；零售業務主管布勞伊特（John Browett）同樣「冇得留低」，是該公司近十年來最大規模的管理層變動，有傳兩人均是被「勸退」。

福斯托是已故「教主」喬布斯的舊愛將，在蘋果公司工作達十五年，負責最暢銷產品iPhone和iPad的軟件業務，一度被視為舵手接班人。但據悉，福斯托常與其他高層發生衝突，多年來被批評不合作，又炫耀與喬布斯的友好關係。失去喬布斯從中斡旋，福斯托與其他高層緊張升級，曾揚言喬布斯離去後，公司已沒有「話事人」，又發電郵批評iOS軟件團隊創新意念不足。

地圖招劣評拒道歉

福斯托的團隊經多年開發，於九月隨iPhone 5推出的地圖軟件成為被轟走的導火線。該軟件引發大量有關資料不準確及其他漏洞的投訴，為平息危機，庫克要求福斯托在客戶道歉信中簽署，福斯托不從，更提出公司毋須道歉，一如數年前iPhone天線問題的處理方法，但庫克及其他高層不同意，庫克最終自行在道歉信上簽署。

至於加盟蘋果公司短短五個月的布勞伊特，曾獲庫克讚揚其客戶服務經驗豐富。惟八月時，在布勞伊特領導下，部分零售店大量削減員工及工時，引發不滿，蘋果公司撤回政策，並承認錯誤。公司現正尋找布勞伊特的繼任人，零售團隊暫時會直接向庫克匯報。

重劃職權強化決策

蘋果公司同時宣布擴大另外四位高層的職權，當中高級副總裁庫埃將接管Siri和地圖業務，令網上服務合二為一；主管硬件設計的伊夫將接管介面業務；主管Mac作業系統OS X的費代里吉將接管iOS，令流動業務和桌上電腦業務歸一；曼斯菲爾德將領導新成立的科技小組，整合公司的無線及半導體團隊。

蘋果公司表示，今次人事變動是加強硬件、軟件和服務部門合作的方法。事實上，庫克自去年八月掌舵以來，蘋果公司的管理層相當穩定。科技顧問公司Creative Strategies總裁鮑亞里表示，今次是非常大規模的人事變動，亦是強化管理層決策的必要一步，面對競爭白熱化，蘋果公司有需要加快工作速度。