Travelzoo 非一般旅遊網

炎炎夏日,又到出遊的季節,但對於一返工就想放假的香港人而言,旅行根本不受季節限定。專門發放旅遊等消費資訊的網絡媒體公司Travelzoo,在全球聘有逾250人的專家團隊(Deal Experts),為逾2,500萬個訂閱用戶搜羅旅遊消費情報。

Travelzoo網站由記者出身的Ralph Bartel,於九八年以1萬美元資本創立,他抱着實事求是的精神,經該網站發送的旅遊優惠電郵都要經過「專家」團隊調查、評估和測試,在○○年美國訂戶有100萬個,至現時全球有超過2,500萬個訂戶及25個辦事處。

香港方面,今年五月訂閱用戶超過40萬個,據去年底統計,60%用戶介乎25至44歲,平均月入24,580元,逾七成為白領、管理級及專業人士。

三大步驟審核產品

Travelzoo香港區總經理劉麗寬表示,市面上部分旅遊中介網站(Online Travel Agent)可能要包銷一定數量的機票及酒店房間,不理產品是否吸引都會放上網,但Travelzoo要經過三個步驟才會介紹產品給訂戶,三個步驟包括調查、評估及審核。

「我們要先了解產品,然後比較市場上同類產品,然後與編輯團隊開會,每周嚴選20個抵玩產品(Top 20)發送給訂戶。如果我們認為產品不夠吸引,就算客戶肯畀錢,我們都不會推介!還要肯定優惠數量不能太少,以免成為宣傳伎倆,訂戶訂不到的話,會很失望!」劉麗寬說。

現時Travelzoo香港編輯團隊有5人,專門負責格價和試玩,本身熱愛旅遊的Travelzoo總編輯潘蔚能便要經常試住、試玩、試食,「好似之前有個西藏旅遊套票包了好多間酒店,我全部都住一次,確保無問題先介紹個套票!」編輯團隊每次出動後都會寫報告放上網及facebook,同時增加訂戶的互動性,他們甚至連客房實用面積、張床有幾大都會問!

香港人有幾鍾意旅行?Travelzoo去年底訪問了1,000名港人,他們平均計劃今年去5次旅行,為內地、台灣、日本及澳洲五個地區之首,港人每次旅行預算為969美元(約7,600港元),相對其他地區,金額不算高。

首爾新加坡成新貴

潘蔚能說,香港人好鍾意去澳門、台灣和泰國,近年急速冒起的兩大旅遊城市為首爾和新加坡,「大地震後,去日本旅遊的港人的確少了,首爾取而代之,當地購物、潮流文化並不遜色於日本;新加坡就很適合一家大細去,治安、衞生等不用擔心,而且不斷有新景點開幕。」

對於經濟前景不明朗會否成為港人出外旅遊的隱憂,劉麗寬說,據有關調查所得,港人寧願減少奢侈品消費都要去旅遊,「香港人寧願買少部iPhone或者名牌袋都要旅行,因為旅行不只是享受,更可增廣見聞,而且港人識得有好多smart way慳錢去旅行!」

除了旅遊產品,Travelzoo去年在香港和澳洲推出消閒娛樂等消費產品Local Deals,形式類似團購網,但不用團購人數達到指定數量才「成團」,最誇張是逾3,000個酒店下午茶優惠一周內火速售罄。

美國上市 股價反覆

Travelzoo亞太區業務獨立於美國上市的Travelzoo(上市編號:TZOO),上市部分主要為北美及歐洲業務,Travelzoo股價非常波動,前年股價高見188美元,至現時在20至30美元徘徊。

首季多賺12%

市場今年四月曾傳出創辦人兼大股東Ralph Bartel聘請了財務顧問部署賣盤,更市傳前年收購網上航班軟件服務公司ITA的谷歌(Google)對Travelzoo感興趣,但至今只聞樓梯響。

Travelzoo今年首季盈利(non-GAAP)670萬美元,按年上升12%,期內收入增長6%,至3,930萬美元。

公司的盈利表現也相當反覆,一○年度盈利大增1.5倍,至1,315.7萬美元,一一年盈利又倒退75%,至331.9萬美元。

不過,公司於過去兩個年度持有現金水平維持4,000萬美元,較之前數個年度顯著增加。

根據公司年報,Travelzoo收入來源為廣告,主要為刊登費用(Listing fees),有關費用會按瀏覽量、賣出產品數量等計算。

Travelzoo小檔案

1998年:在美國加州硅谷成立

2003年:在納斯達克上市,上市編號TZOO

2007年:在香港、上海、台北、日本及悉尼設立辦事處

2010年:推出Top 20旅遊熱賣電子報亞洲英文版、在日本推出Mobile Top 20手機版及手機網站

2011年:亞太區訂閱用戶突破300萬、出版第100萬條旅遊推介、在香港及澳洲推出Local Deals

2012年:香港及澳洲訂閱用戶分別突破40萬及70萬、兩地推出iPhone應用程式

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Travelzoo總編輯潘蔚能(右)指出,所有優惠必先經過試住、試玩、試食才會推介給客戶。