新盤銷售投訴減11%
截至去年底持有地產代理個人牌照人數高達31,306人，創地產代理監管局（下稱地監局）成立以來新高，不過去年投訴個案按年跌7%至624宗，當中涉及一手樓盤銷售的投訴個案減11%。
口頭勸喻年降77%
地監局主席陳韻雲表示，為幫助代理了解去年相繼推出的規管一手樓銷售條例，局方整合和更新有關規管一手樓銷售的執業通告。而去年局方共巡查一手樓盤和地產代理商舖達2,326次，按年升15%，其中一手佔1,161次，涉及49個樓盤。
該局在巡查一手樓盤發出的口頭勸喻按年亦大減77%至254宗，陳韻雲稱，主要由於局方已由以往的勸喻，改為直接立案，而去年有關一手物業的立案個案按年升1.9倍至38宗。
地監局陳韻雲稱，任內希望促成業界強制進修與資歷認可工作。