02/08/2010

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滙豐強化銷售團隊

全港分行網絡達100家的滙豐銀行進一步加強銷售主導的模式,消息透露,滙豐為使分行的銷售與服務人員達至七三比例,故由七月起已將所有銀行業務主任納入為銷售人員行列,並為此職級員工改設獎勵金制度,取消年終花紅,日後將按其銷售表現逐月派發獎勵金。

滙豐分行的銷售人員包括卓越理財客戶經理、財富管理經理等,而銀行業務主任的工作主要是向顧客提供一般銀行服務,包括按揭和信用卡服務,其銷售與服務的工作比重各佔一半。

設獎勵金取代花紅

消息指出,該行為了把分行的銷售人員比例提升至七成,已於七月起正式把銀行業務主任列為銷售人員,雖然他們仍要兼顧服務的工作,但在新安排下,其工作性質更以銷售為主。

為配合此發展,滙豐的銀行業務主任之獎勵制度已相應作出調整,過往乃按個人表現及全家分行表現而獲派年終花紅,但由七月起,該職級員工將不再獲派年終花紅,而是純粹視乎個人表現,即是否達到銷售配額要求來決定每月獎勵金。

在新制下,配額的計分制亦有所調整,舉例以往只要有客戶申請信用卡便可計分,但現時只有卓越理財及運籌理財客戶申請信用卡才會計分;而計算按揭貸款的配額分數方面,則承做一宗同業拆息按揭的分數是低於承做一宗最優惠利率為基礎的按揭。

對於上述新安排,滙豐發言人不作評論。