據Ken指，今年聯想的目標是開拓更多銷售點，達到「大聯想」概念，就是與合作夥伴合力，但要確保提供完善諮詢服務，而且零售點設計統一。「曾聽前輩說，客人購買（公司）第一台電腦是靠銷售員，會否買第二台則視乎售後服務。要他們用過電腦滿意所有服務後，才會買第二台，因此我們很着重售後服務。」在產品方面，該集團於去年推出第一台一體式桌上電腦，於一季內已領導市場，現時相關產品選擇超過10款。

管多個市場開眼界

三十歲至四十歲是男士的黃金十年，現年只有三十五歲的黃建恒在大學畢業後只花上約十年，就攀上聯想集團副總裁高位。他自謙是一個幸運兒，在工作崗位上總有一班肯搏肯捱的同事，而家人背後的支持亦很重要。管理多個市場，讓他開拓眼界，深感各地員工的異同。「加入聯想後我深切體會到，無論內地、新加坡或台灣的同事，都對閱讀有濃厚興趣，這點與本地接觸到的員工有所不同。」

他坦言從前並不特別喜歡看書，但近年發現書本除了可提升語言能力，亦可擴闊對事物看法的深度，就矢志培養興趣。每個留港的晚上，他亦會與一對子女同坐在梳化上一齊讀書。「你讀甚麼書就會成為怎樣的人（You are what you read），所以選擇孩子讀物很重要。」子女看的當然是故事書，他自己早前則在讀有關明朝14個皇帝治國情況、反映中國社會現象的《明朝那些事兒》。

為「個人品牌」而戰

工作上要經常與不同人接觸，培養良好的語言能力當然重要，但要極速上位，對事業上心才是最重要。他引述該集團主席柳傳志早前揚言「聯想是我的命」，Ken亦同意要成功就要把生意當作自己的命根，「我今日所做的除了為聯想，亦是為黃建恒的聲譽而做，甚麼事應該做，要把事情做到哪個層次，對（我的）聲譽亦有影響，這並非只是一份工作。」他認為，「個人品牌」出品的一切要有質素控制，這信念可平衡工作上的短期引誘及長期目標，「工作上總有高低潮，在失意時能否爬起身，就得靠這信念。」

信任下屬鼓勵發揮

作為管理層的他不諱言，對外挖角、對內要為員工提供發揮的舞台，是每天的工作。「若其他公司願加薪30%挖角，員工難免心動，作為管理層卻不可能把全體員工漲薪三成！所以，除了錢以外，還要考慮留住員工、吸引人才的條件。」而「信任」及「提供舞台讓他們快樂地發揮」則是黃建恒所提供的答案。

Ken每天要面對沉重的工作，回到家中依然忙碌，近日與家中拍檔－太太密鑼緊鼓，為唸幼稚園二年級的女兒報讀小學作好準備，忙着撰寫女兒個人介紹專輯（Portfolio），他不但訂立了完成Portfolio的初稿的時間表，更與太太一邊晚餐一邊商量女兒的升學問題，惹來太太投訴。話雖如此，自家中的子女出生後，兩夫妻亦增加了很多話題。