林智剛接受本報訪問時指出，該行去年按揭業務錄得雙位數字增長，第三季及第四季則分別錄得倍數及雙位數的按季增長，由於市場增加選用拆息（H）按揭計劃，該行去年新做按揭的H計劃選用比例亦升至70%。

推24小時批核服務

據金管局數據，市場平均按揭貸款金額約為220萬元。林智剛指，該行去年平均新做按揭金額較市場水平高出30%，以此計平均每宗約280萬至290萬元。

滙豐推出H按揭計劃後，花旗香港亦將息率調整至H加0.65厘，與滙豐看齊，但罰息期僅一年。林智剛指，按揭貸款再減價的空間不大，該行會更加注重服務質素，計劃於今年三月中，推出二十四小時批核服務。

展望今年的業務策略，林智剛表示，今年會努力爭取更高的市佔率，冀新做按揭宗數錄得中間雙位數的增長。他續指，一直希望透過按揭，交叉銷售更多不同的產品，該行去年第四季至今年一月，有近50%新做按揭客戶選用該行的財富管理產品，逾40%同時開設出糧戶口，花旗今年將深化交叉銷售，冀有關比例進一步提升。

以往該行透過花旗財務敍做按揭貸款，但林智剛表示，未來將集中以花旗香港分行的品牌，敍做個人貸款和按揭貸款，以表示向客戶提供更全面的銀行服務。