個人銀行收入上季反彈

花旗香港環球個人銀行服務副總經理周永贊，對銀行業今年經營環境滿有信心：「失業率下降、信貸質素亦非大問題、低息環境持續，均對銀行業務有利。」他相信樓宇買賣按揭、投資、貸款業務均能受惠。

去年四個季度之中，周永贊指首季環境最艱難，然後經濟逐步復甦，第四季個人銀行淨收入較首季大幅反彈七成。其實花旗香港去年首九個月個人銀行業務收入，較去年減少15%，周永贊未肯透露全年成績，但指○八年海嘯前夕首九個月經濟強勁，基數效應下○九年成績會較差。

該行今年重整分行網絡，原有15家專做貸款業務的花旗財務，全部轉為花旗銀行。周永贊表示，部分花旗財務已完成改裝，或遷入新舖成為花旗銀行。他補充今後所有分行會提供全面銀行服務，次季再增4家分行，目標年底分行數目由32家增至50家。

延營業時間 增聘百人

花旗香港現有個人銀行客戶約100萬人，為搶得更多客源，該行力推新產品，特設支票戶口遞增年利率，及股票戶口永久豁免存倉費和存入費；另今年開始，花旗香港全線分行營業時間延長至晚上七時，除櫃枱服務外，其他銀行業務均有提供。

周永贊續指，過去兩個月已增聘約100名員工，以前線為主，未來會根據新分行進度招攬人手。該行員工去年凍薪，周氏透露今年員工平均獲加薪2至3%，與市場相若，花紅較去年亦有所增長。