02/12/2009

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星航唔敢待蒲頭等客

經濟不景,好多公司都要勒緊褲頭,但服務行業有啲嘢就唔慳得,新加坡航空雖然連CEO都因為業績下滑要大幅減薪20%,但係每年8億美元(約62.4億港元)嘅頭等機艙專用香檳費用就一個仙都唔可以減!

太子尋日發現星航Cut Budget嘅新聞,話原來星航近期錄得七年嚟第一次連續兩個季度蝕錢,搞到連星航首席執行長Chew Choon Seng都要減薪兩成。

雖然減咗薪,但做CEO嘅都要度橋搞番好份業績,Chew 先生就話商務客對佢哋好重要,唔單止佔營業額超過四成,而且利潤率仲高過一般乘客好多,所以一定要保持頭等艙乘客嘅服務質素。